Estúdio de yoga no Google: como criar o Perfil da Empresa

Se você tem um estúdio, uma shala ou uma sala onde recebe alunos, o Perfil da Empresa no Google talvez faça mais por você do que qualquer post. O motivo está na própria busca: no Google, "studio de yoga perto de mim" é a primeira sugestão que aparece quando se começa a digitar "studio de yoga". Quem procura um lugar para praticar procura no mapa. Este texto é para pensar aqui comigo em como criar o seu perfil, o que as regras do Google pedem e o que ajuda a aparecer para quem está por perto.

Por que o mapa importa tanto para quem ensina yoga

Quando a gente olha o que se busca sobre yoga no Google, quase nada vem de quem ensina. Buscas como "como divulgar aulas de yoga" ou "como conseguir alunos de yoga" praticamente não deixam rastro. Já do lado de quem quer praticar, a busca existe, e ela vem com cidade ou com "perto de mim": no autocomplete aparecem "studio de yoga em sao paulo", "studio de yoga salvador", "studio de yoga em curitiba".

Isso muda a pergunta. Em vez de "como faço o meu Instagram crescer", talvez seja "como faço para estar no mapa quando alguém do bairro procurar". O Instagram continua importante para quem já te encontrou. O mapa é onde muita gente te encontra pela primeira vez.

E tem um alívio aqui. Muita gente que ensina sente que precisa estar sempre produzindo conteúdo nas redes para ser encontrada. O Perfil da Empresa não pede isso. Ele pede informação certa, fotos reais e avaliações de quem pratica com você.

Antes de criar: o seu estúdio se qualifica?

O Google tem regras claras sobre quem pode ter um perfil, e vale ler antes para não ter o perfil suspenso depois. Segundo as diretrizes de qualificação, uma organização só se qualifica quando "interage diretamente com os clientes durante o horário de funcionamento indicado" (Google, diretrizes de qualificação).

Na prática, para quem ensina yoga, três situações aparecem:

• Você tem um espaço próprio, com placa, onde recebe alunos. Esse é o caso clássico. Você cadastra o endereço e ele aparece no mapa.
• Você dá aula na casa dos alunos ou em lugares variados. Você pode ser uma empresa de área de serviço. O Google pede que, se você não recebe clientes no seu endereço, o endereço fique oculto e o perfil mostre só a área atendida (Google, áreas de cobertura).
• Você dá aula num espaço que não é seu, ou só online. Aqui o Google é restritivo. As diretrizes dizem que não se qualifica "um serviço contínuo, aula ou reunião em um local que não é de sua propriedade ou que você não tem autoridade para representar", e também excluem empresas somente on-line. Nesse caso, quem deve ter o perfil é o espaço que recebe a aula.

As diretrizes também pedem que a empresa que mostra endereço tenha "indicação fixa e permanente do nome no endereço" (Google, diretrizes para representar sua empresa). Uma placa, mesmo pequena, faz parte do caminho.

Como criar o Perfil da Empresa, passo a passo

O processo é gratuito e começa em business.google.com/create. Os passos, conforme a página de ajuda do Google (Google, inscrição no Perfil da Empresa):

1. Entre com uma Conta do Google. Se for criar uma nova, o Google sugere usar o email do domínio da empresa, se você tiver.
2. Digite o nome do estúdio.
3. Escolha a categoria principal.
4. Responda se há um local que os clientes podem visitar. Se sim, informe o endereço. Se não, informe as áreas que você atende, até 20.
5. Informe telefone e site.
6. Escolha como verificar: agora ou depois.

O perfil só aparece para as pessoas depois da verificação. O Google escolhe automaticamente os métodos disponíveis para cada empresa, que podem incluir vídeo, telefone, email ou cartão-postal, e recomenda o vídeo quando ele estiver disponível (Google, verificação). Na verificação por vídeo, costuma ser preciso mostrar a fachada, a rua, o espaço por dentro e algo que comprove que você administra o lugar, como uma chave ou um documento.

O nome e a categoria

Aqui mora um erro comum. O nome precisa ser o nome real do estúdio, igual ao da placa e do site. O Google diz que não é permitido adicionar informações desnecessárias ao nome, e que isso pode levar à suspensão do perfil. Então nada de "Estúdio Lótus Yoga e Meditação Zona Sul", se o nome é só "Estúdio Lótus".

Na categoria, o Google pede o menor número possível de categorias para descrever o negócio principal, e sugere pensar na frase "essa empresa é", não "essa empresa tem".

O que ajuda o seu estúdio a aparecer

O Google explica que os resultados locais se baseiam principalmente em três fatores: relevância, distância e destaque, que ele também chama de popularidade (Google, classificação local). Não dá para pagar por uma posição melhor no mapa. Mas dá para cuidar de cada fator.

• Relevância. É o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa buscou. Informações completas ajudam: horários das aulas, estilos que você ensina, se há aula para iniciantes, acessibilidade.
• Distância. Você não controla, mas um endereço correto e uma área de atendimento honesta evitam que o perfil apareça para quem nunca iria até você.
• Destaque. Inclui quantas avaliações o perfil tem e quantos sites falam do estúdio. Aqui entram as avaliações dos alunos e os lugares onde o seu estúdio é citado, como o seu site e diretórios do bairro. Na comunidade, por exemplo, quem ensina aparece no Portal, na área de yoga e movimento.

Avaliações: pedir pode, trocar por desconto não

Pedir avaliação é permitido e recomendado. O Google sugere mandar um link ou um QR code para os alunos. O que é proibido é oferecer qualquer coisa em troca, como aula grátis ou desconto, o que o Google considera engajamento falso (Google, dicas para receber avaliações).

Responder as avaliações também conta, e não precisa de fórmula. O próprio Google sugere ser gentil e profissional, e manter a mensagem curta. Um agradecimento sincero, que cite algo da prática daquela pessoa, já basta.

Fotos reais

As fotos só aparecem depois da verificação, e o Google pede que representem a realidade, sem filtro em excesso (Google, fotos e vídeos). Para um estúdio de yoga, a sala com a luz de verdade, os tapetes, a entrada e a rua costumam ajudar mais do que a pose perfeita. Quem vai praticar quer saber como é chegar.

Um roteiro para a primeira semana

1. Dia 1. Confira se o estúdio se qualifica e decida: endereço visível ou área de atendimento.
2. Dia 2. Crie o perfil com o nome real e uma categoria principal.
3. Dia 3. Faça a verificação, de preferência por vídeo, se aparecer como opção.
4. Dia 4. Preencha horários, descrição e fotos reais do espaço.
5. Dia 5. Mande o link de avaliação para cinco alunos que praticam com você há algum tempo, sem oferecer nada em troca.

Se a sua bio do Instagram ainda não diz com clareza onde você fica e como agendar, vale rever junto. Escrevi sobre isso no texto de bio para Instagram profissional. E se a dúvida for sobre como se formalizar, o texto professora de yoga pode ser MEI? conta o que diz a lista oficial.

Testa criar o seu perfil esta semana e me conta como foi a verificação.

Perguntas frequentes

O Perfil da Empresa no Google é gratuito?

Sim, criar e manter o perfil não tem custo. E o Google afirma que não há como pagar por uma classificação local melhor.

Posso criar um perfil se dou aula na minha casa?

Se você recebe alunos em casa, com horário definido e uma placa com o nome do espaço, o endereço pode aparecer. Se prefere não mostrar o endereço, ou se vai até os alunos, o caminho é a área de atendimento com o endereço oculto.

Dou aula num estúdio que não é meu. Posso ter um perfil?

Pelas diretrizes do Google, aula em local que não é seu nem que você represente não se qualifica. Nesse caso, o perfil é do espaço, e você pode pedir para aparecer nas informações e fotos dele.

Quanto tempo leva para o perfil aparecer no Google?

O perfil só aparece depois da verificação. O Google diz que as análises de verificação podem levar até cinco dias úteis, e que pelo correio a maioria dos códigos chega em até 14 dias.

Se você quer pensar a divulgação do seu estúdio com outras pessoas que também ensinam, sem virar refém das redes, temos uma trilha toda sobre isso na comunidade.